北京一小區物業因快遞需花400元辦通行證被吐槽

  據中國之聲《新聞晚高峰》報道,“快遞車出入小區,竟然花400塊錢辦理通行證。”這幾天,北京豐臺一個小區物業的收費問題,引發了居民不滿。不少快遞員也抱怨,雖然不合理,但不辦不行啊,每家快遞公司,有多少輛快遞車進出小區,就得辦多少個證。而且小區每個門都有保安,沒有就攔著不讓進。另外,這筆通行費,公司可不給報銷,只能快遞員自己掏腰包。?
 
  其實,我國郵政法之前就已經有明確規定,郵政企業采取按址投遞,住宅小區管理單位等應當為郵政企業投遞郵件提供便利,不得拒絕郵政投遞人員進入。但是,快遞企業雖不屬于郵政企業,不過出于方便居民考慮,專家建議也不應該阻撓快遞企業投遞。
 
  至于收取入場費問題,目前法律就沒有明確的規定,但即使是收取,物業也應該得到業主委員會的授權,而且這筆費用理應歸全體業主所有,而不是物業公司的經營收入。所以無論如何,這個小區的做法可能都有點不合適。

強化物業責任方能倒逼小區監控“睜眼”

  家里進賊,被偷了8萬元的財物,調取監控畫面時才發現監控壞了,業主拒交物業費結果被物業告到法院。本月中旬的這起訴訟引起很多人注意,網絡論壇上業主們紛紛吐槽:在小區里丟過自行車、丟過包、丟過鑰匙……多數情況下,小區監控卻沒發揮“天眼”的作用幫業主追回損失。(6月29日《北京晚報》)
 
  小區安裝監控設備,既為了震懾小偷等違法犯罪,也使發生治安或責任事件后可以有據可查,從根本上說是出于維護業主合法權益,而且安裝費用原本就是業主承擔,作為物業管理部門有責任和義務確保其處于正常運轉狀態,做好日常維護和損壞修理并依法依規給業主提供查詢方便。一些小區“天眼”因缺失應有維護成擺設,甚至處于毀損罷工狀態無人問津,問題的癥結顯然主要出在物業。
 
  物業之所以對監控設施的護理和維修持消極態度,既有“懶政”因素更有“成本”考量,說白了純粹為自身利益考慮,而沒有真正替業主著想。維修保養費用涵蓋在業主繳納的物業費中,很多小區物業都是包干制,基于“節約歸己”的目的,自然懶得去維修小區設備;而按照現有規定,攝像頭和監控線路一旦損壞需要更換,就得從業主繳納的大修基金里出,“一個是自己割肉,一個是從別人兜里掏錢,物業同樣更可能選擇有利于自己的不作為。
 
  要有效改變這一尷尬現狀,促使物業切實履行起維修維護小區設備正常運行的職責,而不能漠視業主合法權益,業主突擊查看監控設備是否完好和處于良性運轉狀態,進而向警方或相關部門申請維權,固然不失為一個辦法,但終究是治標難治本,說得不客氣點,倘若業主得經常去查監控,安全、利益沒保障,那還用花錢雇請物業干嗎?因而,說到底還是要從強化物業責任入手,令其既不能無視小區硬件服務設施損壞,更不能面對業主利益受損而無所作為。
 
  一方面,要發揮業主委員會的作用,行使業委會的表決、取舍權利,對那些懶作為、不作為、不稱職、不能令絕大多數業主滿意的物業,及時按照合同和相關規定予以解約,促使物業不能再對業主利益無動于衷;另一方面,《物業管理條例》有必要作出由物業承擔連帶責任的修正性條款,當業主遭遇不便和損失,物業不能按約提供服務或者證實存在不積極作為甚至放任等情形,必須承擔相應的經濟賠償、補償責任,如此才能倒逼物業從自身利益出發,主動讓小區監控“睜開眼睛”,而不敢再有絲毫怠慢和馬虎。(南方網范子軍)

駐馬店市物業管理區域夏季消防安全專項治理方案

  駐房〔2016〕91號
 
  駐馬店市住房管理中心關于印發《物業管理區域夏季消防安全專項治理方案》的通知
 
  各縣(區)住建局、各物業服務企業
 
  《物業管理區域夏季消防安全專項治理方案》已經市住房管理中心黨組研究同意,現印發給你們,請結合實際,認真貫徹落實。
 
  2016年6月20日
 
  物業管理區域夏季消防安全專項治理方案
 
  為認真貫徹落實全市消防工作會議精神,確實做好當前火災防范工作,根據中央和省、市夏季消防檢查工作部署要求,切實加強居民住宅區消防安全管理,提高社區火災防控能力,特制定本方案。
 
  一、整治目標
 
  通過開展物業管理區域消防安全專項治理,全面落實消防安全工作責任,提高群眾的消防安全意識,切實改善消防安全環境,提升居民住宅小區消防安全管理水平。
 
  二、整治時間
 
  從發文之日起至2016年9月31日。
 
  三、整治范圍和重點
 
  (一)整治范圍。
 
  物業管理區域居民住宅小區、廉租房、公租房。
 
  (二)整治重點。
 
  1、住宅小區是否通過消防驗收備案;
 
  2、 物業服務企業是否按照消防職責開展消防工作,積極消除火災隱患;
 
  3、物業服務企業是否開展消防宣傳培訓;
 
  4、物業服務企業是否依法落實消防安全主體責任,是否建立并落實消防安全管理制度,是否組織開展日常檢查,發現并整改火災隱患;
 
  5、物業服務企業及業主委員會是否建立義務消防隊,是否配置消防監督員;
 
  6、住宅小區是否存在違法亂搭亂建等占用防火間距,影響人員逃生和滅火救援行動的行為;
 
  7、住宅小區消防車通道是否存在被占用、堵塞的現象;
 
  8、住宅小區是否存在違章鎖閉、封堵、占用、堵塞安全出口、疏散通道的現象,樓道內是否存在堆放易燃、可燃物品等現象;
 
  9、住宅小區疏散樓梯及其公共區域是否存在停放自行車、電瓶車、摩托車和擺放各類物品現象,是否存在電動自行車在疏散樓梯及其公共區域內充電現象;
 
  10、住宅小區消防設施、器材是否保持完好、有效;
 
  11、住宅小區是否存在亂拉亂接強電、弱電線路及其它違章用電的行為;
 
  12、住宅小區是否存在居民違反規定使用明火的現象;
 
  13、設置有消防控制室的住宅小區是否建立值班臺賬等。
 
  四、工作步驟
 
  (一)制定具體方案階段(6月25日前)。各物業服務企業要結合工作實際,制定具體方案,明確工作重點,迅速動員部署,立即開展居民住宅小區消防安全專項治理。
 
  (二)摸排自查階段(6月26日至8月5日)。各縣(區)、各物業服務企業要通過發布通告、專門培訓等形式,部署開展摸排自查工作。要發動居民住宅小區業主按照整治重點開展自查,對自查發現的火災隱患,落實整改。
 
  (三)集中整治階段(8月6日至9月15日)。各縣(區)、各物業服務企業要細化和量化各項工作任務,對存在突出問題的,要與當前開展的夏季消防檢查有機結合起來,切實確保居民住宅小區消防安全。
 
  (四)總結驗收階段(9月16日至9月20日)。9月16日前,各縣(區)、各物業服務企業要對此次專項行動自評驗收。9月20日前將自查情況以書面形式報中心物業和房產中介管理科。中心將組織力量分月開展集中督導。并對各物業服務企業專項治理工作檢查驗收,認真總結經驗做法,研究建立長效管理工作機制。
 
  五、工作要求
 
  (一)提高認識,加強領導。各縣(區)、各物業服務企業要將本方案確定的工作任務逐項分解,將責任層層分解到人,認真抓好落實,真正形成一級抓一級、一級對一級負責的消防安全責任體系。整治工作結束后要形成長效機制,確保居民住宅小區消防安全。
 
  (二)明確職責,加強監管。物業服務企業要與業主委員會緊密配合,牢固樹立“隱患自查、風險自擔、責任自負”的意識,落實消防安全主體責任,嚴格按照《居民住宅小區消防工作標準》(附件1)開展工作。
 
  (三)嚴格治理,鐵腕除患。各物業服務企業要切實認清當前嚴峻的火災防控形勢,對排查發現的火災隱患或違法行為,要鐵腕打擊,嚴格治理。要開展實名制檢查,對檢查的每一棟居民樓都要登記在冊,建立臺賬,如實記載被檢查單位名稱、檢查時間、檢查人員、檢查發現的問題和處理情況。檢查過程堅持“五個嚴查”,即:嚴查消防安全網格化管理人員職責履行情況;嚴查在樓道內違規存放電動車和充電問題;嚴查私拉亂接電氣線路問題;嚴查在樓梯、走道堆放家具、可燃物問題;嚴查消防設施和滅火器材配備情況。對檢查發現的問題要采取“五個一律”措施,即:凡在樓梯、走道違規存放電動自行車和家具、可燃物的,一律清理;凡私拉亂接的電氣線路,一律切斷;凡未按標準配備消防設施和器材的,一律限期配齊;凡出現存在火災隱患的,一律依法責令整改。
 
  (四)廣泛宣傳,營造聲勢。各縣(區)、各物業服務企業要在小區內部開辟固定的消防宣傳專欄,普及消防知識、曝光火災隱患、反思火災事故、發布消防公益廣告和防火安全注意事項,教育廣大小區業主時刻注意消防安全。
 
  (五)認真總結,及時反饋。各縣(區)、各物業服務企業工作情況要及時報市住房管理中心居民住宅小區夏季消防安全專項治理領導小組辦公室,6月25日前報送動員部署情況;7月起,每月20日上午11時前報告工作開展情況,9月20日前報送自評驗收報告。
 
  (六)各縣(區)按照職責制定本轄區專項治理方案。
 
  相關附件
 
  物業管理區域消防工作標準
 
  一、加強組織領導。各物業服務企業是該小區消防管理機構,其主要負責人是小區消防工作的第一責任人。小區的消防工作應擺上小區管理的重要議事日程,納入小區物業范圍同步計劃、同步安排、協調推進。
 
  二、健全管理網絡。各物業服務企業應建立和完善消防管理網絡,確定專兼職消防管理人員,各居民樓可以設立消防協管員,每季度至少研究一次消防安全工作。有關管理人員應經過消防培訓,具備與消防相適應的工作能力。高層建筑的每個單元均要明確1名樓棟長、1名義務消防員,其他建筑要至少設置1名義務消防員。
 
  三、保障辦公條件。各物業服務企業必須設立固定辦公場所,有必需的辦公設備和工具。
 
  四、規范檔案資料。各物業服務企業有相關規章制度、消防管理流程網絡圖、消防安全工作計劃、防火安全公約等資料按規定上墻,各種巡查記錄和檔案記錄齊全、規范。
 
  五、落實消防責任。各物業服務企業應與小區居民樓簽訂消防安全責任書。
 
  六、維護公共安全。各物業服務企業管理的居民小區內的消火栓、水泵接合器、手提移動式滅火器等公共消防設施保持完整有效。應確保用電規范,杜絕私拉亂扯現象。確保消防通道和安全出口暢通。
 
  七、開展消防檢查。各物業服務企業應定期開展防火巡查,積極督促居民搞好自查自糾,及時發現并消除隱患,對自身解決不了的問題,要及時向消防部門報告。
 
  八、加強安全教育。各物業服務企業應設立固定安全宣傳欄,宣傳安全方針政策,普及安全常識,及時進行安全提示。
 
  九、加強應急救援。各物業服務企業必須制定消防應急疏散預案,每年應至少開展一次滅火演習。物業服務企業應組織治安巡防隊員、保安、門衛等人員成立義務消防隊,適時開展消防培訓,熟悉掌握處置初期火災的業務。
 
  十、受理安全舉報。各物業服務企業應公布舉報電話,受理居民對火災隱患、消防違法行為及事故的舉報,及時組織核查處理,按要求及時上報公安消防部門。

陜西一小區樓梯欄桿漏電 2名兒童被電暈滿臉是血

  華商報安康訊(記者王斌)7月23日,兩名小孩在所住小區單元樓梯下玩耍時遭電擊傷摔倒受傷。小區物業方證實樓梯欄桿有漏電現象,原因正在排查。
 
  孩子:用手抓欄桿 一道藍光后暈倒
 
  “媽媽我疼!咱們回家吧。”7月23日下午3時許,安康市中醫醫院急診科病房,不時傳來撕心裂肺的哭喊聲。當日12時許,一家人在外吃完飯回家時,7歲女童小果和4歲的表弟小明先一步往家跑,在所住的安康市漢濱區文昌商住小區3號樓1單元樓下玩耍。5分鐘后家人趕到時,發現兩人暈倒在單元樓一樓防盜大門內側,滿臉是血。經急診科大夫診斷,兩人暈倒系遭電擊所致,在摔倒時面部多處擦傷。
 
  下午3時許,華商報記者趕到醫院時,兩個孩子剛剛醒過來。小明不住地喊“媽媽”,小果臉上多處擦傷,鼻孔和頭部的血跡已干結,左眼腫脹得睜不開。“當時我和弟弟在樓梯下玩,我們用手抓了一下欄桿,出現一道藍光后就什么也不知道了。”華商報記者看到小果的左手手心有多處被電擊傷的傷痕。“醫生診斷是電擊傷,我這才想起來兩歲半的小女兒事發前一個月,也在此處被電擊傷。”小果的母親陳曉娥介紹,由于該單元電子防盜門與樓梯扶手僅相隔30厘米,當時給物業反映后,對方將防盜門上的電線用膠帶纏住,他們也不知道到底是哪里漏電。
 
  業主:此前也有人被電擊過
 
  昨日下午,華商報記者來到文昌商住小區,事發地點處的血跡仍清晰可辨,用手觸摸防盜門和護欄,未發現有電擊感。“當時我正在打掃衛生,看到兩個小孩滿臉是血趴在樓梯旁。”首先發現孩子的小區門衛師傅說,一個月前,物業曾懷疑防盜門漏電,讓他將防盜門上的鎖拆掉,用膠布把裸露的線頭全部纏繞密封,他也不知道為何還會漏電。
 
  一位住在該單元的女住戶稱,自己的孩子之前上樓曾發現扶手處的鐵欄桿有電擊酸麻感。此前該單元一位老人也被電到過,但情況都不嚴重,也就沒注意。不少業主證實,物業曾口頭通知業主不要讓小孩在防盜門附近玩耍。“現在兩個孩子被電暈,幸虧被及時送醫,希望物業能重視此事,排查出原因。”
 
  物業:手放鐵欄桿上有電擊酸麻感
 
  小區物業管理方安康市家園物業有限公司一位宋姓工作人員介紹,該小區是個老小區,只有2名工作人員。一個月前,這家住戶的小女兒被電傷后,電工對防盜門電路進行了檢查,并未發現有漏電跡象。為確保安全,曾對業主口頭通知,將防盜門帶電部分拆除,纏上了絕緣膠帶。
 
  “這次出事后,派出所也來現場查看。當時電工檢查后并未發現門上帶電,不過用手放在鐵欄桿上有電擊的酸麻感。”據宋姓工作人員介紹,此前并未發現欄桿上有帶電現象,“到底是防盜門上漏電還是樓上有住戶電線短路,傳導到了樓梯欄桿上,目前還在排查原因。”

2016年度武漢市物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)名單

  蜂巢物業網訊 6月30日,武漢市物業管理協會下發了《關于2016年度武漢市物業管理示范項目考評結果的公示》文件,文件公示了2016年度武漢市物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)名單,名單顯示世博園等61個項目達到了示范標準。
 
  文件指出,為樹立一批優秀物業管理示范項目典型,進一步提升我市物業管理形象和服務品質,根據《關于印發<武漢市物業管理示范項目評選實施辦法>及2016年度評選工作安排的通知》(武物協【2016】16號)以及相關文件精神和要求,武漢市物業管理協會在全市開展了“武漢市物業管理示范項目”評選活動。
 
  經過考評專家組對73個項目進行現場考評驗收,漢口城市廣場等36個住宅小區、平安金融中心等23個大廈、天馬工業園等2個工業園共61個項目達到了“武漢市物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)”標準,被評定為“2016年度武漢市物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)”。
 
  現將考評結果予以公示,接受行業和社會監督。
 
  公示時間:6月30日-7月6日
 
  聯 系 人:85499016
 
  聯系電話:朱丹丹
 
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  2016年度武漢市物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)名單
 
  一、武漢市物業管理示范住宅小區(36個)

1

世博園

武漢百步亭花園物業管理有限公司

2

融科.天城(二、三期)

第一太平融科物業管理(北京)有限公司武漢分公司

3

海賦江城小區

中電建物業管理有限公司武漢分公司

4

漢口城市廣場

港聯物業(武漢)有限公司

5

中城國際小區

武漢中城家物業服務有限公司

6

泛海國際居住區.悅海園

泛海物業管理武漢有限公司

7

頂琇晶城

武漢頂琇物業有限公司

8

保利香檳國際

保利(武漢)物業管理有限公司

9

越秀星匯云錦

越秀(武漢)物業服務有限公司

10

同馨花園.雍豪府

武漢御中物業發展有限公司

11

融僑錦江

福州融僑物業管理有限公司武漢分公司

12

聯發九都府

廈門聯發(集團)物業服務有限公司武漢分公司

13

漢水熙園

武漢熙園物業管理有限公司

14

中大•十里新城(一期)

綠城物業服務集團有限公司湖北分公司

15

華潤悅府

華潤置地(武漢)物業管理有限公司

16

武漢積玉橋萬達公館

大連萬達物業管理有限公司武漢分公司

17

復地•東湖國際(一、二期)

武漢東湖高地物業管理有限公司

18

百瑞景中央生活區(三期)

武漢萬嘉弘泰物業服務有限公司

19

大華鉑金華府

武漢大華物業管理有限公司

20

青山八大家花園43街

武漢市鴻宇物業管理有限責任公司

21

金地格林小城萊茵區

深圳市金地物業管理有限公司武漢分公司

22

長航.藍晶綠洲

武漢貴閣物業管理有限責任公司

23

佳兆業金域天下花園小區

佳兆業物業管理(深圳)有限公司湖北分公司

24

華僑城純水岸.東湖天嶼一期

深圳市華僑城物業服務有限公司武漢分公司

25

恒大華府

金碧物業有限公司武漢分公司

26

碧桂園生態城(一期)

廣東碧桂園物業服務有限公司武漢生態城分公司

27

萬科紅郡小區

武漢市萬科物業服務有限公司

28

常青花園八號地塊B區

武漢新康物業管理有限公司

29

武漢觀湖園(一期)

家利物業管理(深圳)有限公司武漢分公司

30

陽光100大湖第

陽光壹佰物業發展有限公司武漢分公司

31

江南新天地(一期)

武漢國金物業管理有限責任公司

32

人信太子灣

武漢和信物業管理有限公司

33

F、天下

榕筑(武漢)物業發展有限公司

34

百隆.東方城

武漢橋建物業發展有限公司

35

香域華府

湖北港仁物業發展有限公司

36

江北雅苑香榭花都(一、二期)

武漢雅苑物業管理有限公司

  二、武漢市物業管理示范大廈(23個)
 

1

平安金融中心

上海豐誠物業管理有限公司武漢分公司

2

市中心醫院后湖院區

廣州珠江物業酒店管理有限公司武漢分公司

3

武漢市市民之家

武漢地產集團東方物業管理有限公司

4

武漢市公安局

武漢市萬吉物業管理有限公司

5

市紀委反腐倡廉基地辦公大樓

武漢市靚江物業管理有限公司

6

協和醫院門診醫技樓

武漢同濟物業管理有限公司

7

中國石油武漢大廈

中油陽光物業管理有限公司武漢分公司

8

新世界國貿大廈

新世界發展(武漢)物業管理有限公司

9

廣電.中銀大廈

武漢招商局物業管理有限公司

10

湖北省委黨校

武漢錦繡方圓物業服務有限公司

11

武銀大廈

武漢市盛世明華物業管理有限公司

12

廣發銀行大廈

武漢匯得行物業服務有限公司

13

漢陽區政府大樓

武漢小竹物業管理有限公司

14

中鐵第四勘察設計院生產科研綜合樓

武漢順誠物業管理有限公司

15

中南電力設計院大廈

武漢中南電力物業管理有限公司

16

中國鐵建•1818中心二期

武漢中鐵凱博物業管理有限公司

17

中建寶谷商務中心

武漢中建捷誠物業管理有限公司

18

湖北省老年大學

湖北中楚物業發展有限公司

19

泰康人壽保險股份有限公司武漢后援基地

武漢麗島物業管理有限公司

20

武漢未來科技城龍山創新園A9區

武漢新城物業管理有限公司

21

東合中心

武漢東合物業管理有限公司

22

經開萬達

武漢天源物業管理有限責任公司

23

東風汽車公司技術中心

武漢東風物業管理有限公司

  三、武漢市物業管理示范工業區(2個)

1

天馬工業園

武漢高科物業管理有限公司

2

長城創新科技園工業設計園(一期)

湖北國知專利創業孵化園有限公司

吳忠公開征集如何加強和規范物業管理工作意見

  據《吳忠日報》消息 5月17日下午,吳忠市召開物業管理工作意見征集會議,就如何加強和規范吳忠市物業管理工作公開征集意見。市政協副主席陳克安參加。
 
  物業管理與廣大人民群眾的切身利益密切相關,也備受社會關注。會上,市住房和城鄉建設局、園林局等相關部門負責人,政協委員,利通區各鄉鎮、社區、業主代表針對吳忠市物業行業的基本情況以及管理中存在的不足和問題,各抒己見,暢所欲言,從各自不同的角度對物業管理工作機制、體制等方面提出了一些建議和意見。
 
  會議要求,各相關部門、單位要提高認識,充分認清加強物業管理工作的重要意義,切實整改物業管理工作中的薄弱環節,落實主體責任,創新物業管理模式,強化行業監管,規范物業管理行為,提升物業管理水平,努力開創物業管理新局面。(記者 馮榮)