業主家中失火 物業及時撲救

(文/李琰)“某某業主家失火了,趕緊處理”。2018年3月17日中午,開元物業中央花園客服前臺在接到業主報警電話的同時,消控室主機也收到小區18幢10層煙感報警信號。前臺客服和安全負責人在報知項目經理后,第一時間安排裝修管理員和各崗位安全員趕往出事現場,并迅速撥打了119火災報警電話。

物業相關人員從安全門快速進入火災樓層。在現場的安全主管孫飛豹先用滅火器對起火的1001室進行滅火,裝修管理員和幾個安全員切斷電源,接上消防栓,迅速展開了救火行動,以控制火勢的蔓延。同時,孫飛豹通知各門崗為消防車的進入打開搶救通道。在大家的共同努力下,十幾分鐘后,火被撲滅。此刻消防員及警察也都相繼趕到了現場。經查實,是1001幢業主家臥室失火引起的,所幸人員無傷亡。從發現火情到控制火情,中央花園緊急啟動消防預案,物業各部門快速配合,十幾分鐘控制了火勢,保衛了業主的財產安全。

因為出水滅火,失火現場有一些積水。火災撲滅后,在場的物業工作人員顧不得休息,又主動將失火業主家清理的干干凈凈。

一場火災,因了物業人的無畏英勇,因了物業人的訓練有素,就這樣有驚無險的被撲滅了。事后,得知此事的業主們紛紛在小區聯誼群里為物業點贊。“物業給力”、“你們太棒了,謝謝你們”、“為物業保安們點贊”,一時間,業主群里被此起彼伏的點贊刷屏。